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みずほ銀行のe-口座、紙通帳に記帳してからe-口座にしないと3ヶ月以上前の入出金が紙でもネットでも閲覧不可能 なおe-口座に強制移行へ [雷★]

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1 :雷 ★:2021/03/19(金) 12:20:24.13 ID:WjVBRi5X9.net (略)

「最大10年分のお取引を手元でいつでもかんたん管理」というのが宣伝文句だが、申し込んですぐ過去10年分の取り引きが見られるようになるわけではない。注として「みずほダイレクト通帳をお申込みされた月の前々月よりお取引明細を最大10年間分ご確認いただけます。」とあるように、オンラインで10年ぶんを見られるようになるのは、9年10カ月後だ。

(略)

切り替えると紙の通帳はつかえなくなる
みずほe-口座・みずほダイレクト通帳に申し込むと、紙の通帳は使えなくなる。e-口座に切り替えると、紙の通帳をATMで記帳しようとしても、画面には窓口に行くように表示されてしまう。

正直、筆者は申し込む際に甘く考えていた。

きちんと読めば事前に分かることばかりで、以下に記すことは言い訳めいているのだが、同様に困る人が出ないよう恥を晒すことにしたい。

ポイントになるのは

・今後見られるのは申し込んだ前々月からのぶん
・切り替えると紙の通帳は使えなくなる

の2点だ。

きちんと記帳している人であれば、もちろん問題ないだろう。しかし、みずほe-口座・みずほダイレクト通帳にすると、3カ月より前の記帳していない部分については、見られなくなってしまう。

このポイントとなる2つの、どちらか一方だけだったら、問題はなかっただろう。みずほダイレクト通帳で見られるのが前々月からぶんだけでも、それまでのぶんを紙の通帳に記帳できれば問題なかった。また、紙の通帳が使えなくなるにしても前々月より前のぶんも見られれば、どちらかの手段を使えば済んだ。しかし、実際には共に叶わない。

筆者がみずほe-口座・みずほダイレクト通帳へ申し込んだのは、2月初旬のこと。「最大10年分のお取引を手元でいつでも」といったうたい文句につられ、ロクに説明を読まずに申し込んでしまった。しかし、申し込んだ時点で見られるデータはなにもない。10年ぶん見られるのは約10年後。申し込んだ前々月ぶんから記録されていくわけだが、前々月までは入出金明細で見ることになっている。

3月現在、みずほe-口座・みずほダイレクト通帳見られるのは、昨年12月の取り引きだけだ。

申し込んだ後、数年前の取り引きが見られないことが分かった段階になって、ようやく「お申込みされた月の前々月よりお取引明細を最大10年間分」という文字に気づく。正直それなら「10年間分」をアピールしないで欲しいのだが、きちんと読まなかった自分が悪いと思うことにした。
それならばと、ATMで記帳しようとしたのだが、前述のように窓口に行くように表示されるだけ。
まだ、このときはみずほe-口座・みずほダイレクト通帳に切り替えると、紙の通帳が使えなくなることを分かっておらず、窓口に行けばなんとかなると思っていたのだからおめでたい。
そのまま、支店の窓口へ向かう。そこで、押し問答になる。「記帳したい」「できません」「e-口座では未記帳の部分は見られない」「その通り」「では、記帳できるように戻してくれ」「一度申し込んだらできません」といった具合だ。Webの説明では、e-口座でも紙の通帳の発行ができるように読めるのだが、筆者の場合はできないようだ。

(略)

また、(障害により)停止されているとはいえ、1年以上記帳していない人が自動で切り替わり、いざ記帳しようとしたときに気づくこともありそうだ。窓口で対応する行員の手間を増やす変更というのは間違いない。
10年分という過剰なうたい文句でも、申し込んだ前々月からでも、ネットを使って取り引きが見られるのは悪いことではない。紙の通帳が使えなくなるのも仕方ないことなのだろう。記帳してからみずほe-口座・ダイレクト通帳へ切り替えれば、何の問題もない。たしかに筆者の確認不足に尽きるのだろう。それでも、これまでであれば1年ぶんの入出金明細を取り寄せる手間も、手数料の3,960円も不要だったのだ。
これからみずほ銀行でみずほe-口座・みずほダイレクト通帳にしようとという人は筆者のようにならないよう注意して欲しい。
https://www.watch.impress.co.jp/docs/series/itsmo/1312979.html

386 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/20(土) 13:20:57.07 ID:Gqj3zBUD0.net

記帳なんて几帳面にやる人の心理が分からない
不正利用などがあると困るけど
いくらチェックしても給料が増えたり確実に出て行く支出が減るわけではないのでどうでもいい
口座には最低限しか残さないし
貯蓄用は別

280 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 15:39:56.03 ID:JzhwOvdZ0.net

支店間での送金にまで
手数料を徴収するとは非常識。

211 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 13:31:14.15 ID:c3r6UHfj0.net

みずほに限らず記帳なんてしないな
ネットの明細をコピーペーストして
エクセルファイル化してる

292 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 16:51:36.01 ID:LTL0FTMZ0.net

>>16
みずほ銀行が預金残高のデータが無いので保証出来ませんって言ってネコババするんですね!
分かりますw

265 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 15:06:32.76 ID:6UcbIDRJ0.net

ここまで失態晒すと顧客離れで相当の減収が見込まれそうだな
高齢の知人さん達もメインバンク移行検討してたわ

179 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 13:09:18.23 ID:7bdSe3Hg0.net

普通預金はみずほは使わない

105 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 12:40:54.94 ID:M91EVfws0.net

>>88
普通の人でしょ。
想定しない側の方がマヌケ。

176 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 13:07:33.62 ID:6Ty67Lc70.net

仕事がらみの人はしばしば記入してるだろうし、個人は対して必要ないし

224 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 13:46:34.52 ID:TiG+werk0.net

ソニー銀行でよくね

384 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/20(土) 13:16:54.78 ID:anwIR5Or0.net

>>370
こりゃ今後10年って書かんと

228 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 13:48:16.88 ID:DUr9mIv00.net

日本人でここ使ってるバカいるの?

302 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 19:15:54.73 ID:FHNKZTkp0.net

三菱UFJしか信用してない。みずほはクズ。

103 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 12:40:30.59 ID:Wi3T2cKD0.net

>>97
その制度はゆうちょですら要申し込みになった

315 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 22:20:00.81 ID:mkXh/H+30.net

みずほ「通帳さえなくしてしまえば口座を消すのは簡単。これで、くたばった奴らの金は全て銀行が有意義に使ってやんよ!」

135 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 12:50:42.36 ID:nMhHywnf0.net

>>132
有料じゃね?

182 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 13:10:05.19 ID:ncHVCirs0.net

記帳!


何をするんですか

278 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 15:31:46.51 ID:erOVIAPY0.net

みずほはメガバンクとしてほんともう四天王で最弱相当

367 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/20(土) 05:35:19.94 ID:OMsXDmvN0.net

>>344
否、日本の大手銀行でチョンコとつるんでない所など皆無

402 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/20(土) 22:15:47.79 ID:yTNDMHtD0.net

>>365
国のものです

236 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 13:57:32.64 ID:Nk/+07lr0.net

>>11
10年後
「メンゴ、メンゴ。システム換装したからデータないわ」

87 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 12:37:45.38 ID:MuHE/slr0.net

あたおか

245 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 14:05:11.30 ID:5eHo/HPy0.net

みずほ本当にさぁ(呆

215 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 13:34:49.09 ID:rIU4kMJ/0.net

>>211
お前はそれでいいかもしれんが
大半の客は普通に紙通帳に記帳が一番安心できるんだよ
遺産相続時なんかの資料もコピペは無意味

401 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/20(土) 19:50:21.03 ID:A6mFIvxd0.net

やっぱりみずほ♪

255 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 14:20:12.69 ID:IK0JcrWA0.net

一回リセットして過去ログ捨てるのは
システム屋なら一度は見る夢

229 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 13:48:25.15 ID:kvr+bvdH0.net

>>222
通帳なくても銀行に申請すれば、10年前までの記録なら出してもらえる。
それより古い記録が必要なら通帳1択だけど。

178 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 13:08:47.46 ID:+D4TZWlv0.net

>>169
・定期的にトラブルがあるから口座を頻繁に確認するので不審な引き落としに気が付きやすい
・警戒心や自己管理能力の育成に効果的で、お子様の教育に最適
・行名がひらがなな上に、しょっちゅうニュースになるので覚えやすい

153 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 12:57:34.24 ID:SVOo2sAo0.net

>>26
三菱UFJはお取引推移表という10年分の明細をPDF化してくれる無料サービスがあり、ネットで申し込んで翌日には見れる。
みずほの似たようなサービスは最大7年分で有償で1カ月分だけで330円且つ申し込んで10日位に郵送してくるらしいからサービス水準が違いすぎる

304 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 19:39:07.72 ID:Dcl64Fpy0.net

>>1
すごい銀行だw

みずほ 「カネを預ける奴が悪い」(^^)

244 :ニューノーマルの名無しさん:2021/03/19(金) 14:04:44.85 ID:Q+WOTKZe0.net

有能な人材使ってるな

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